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Autor: Sarah Pütz
Artikel vom 23.02.2020

Telefonische Beratung in der Corona-Krise

Stadt Elsdorf weitet Bürgertelefon aus und vermittelt Hilfsangebote und Hilfsgesuche

Die Stadt Elsdorf weitet ihr Bürgertelefon aus und vermittelt ab sofort Hilfsangebote und Hilfsgesuche. Ob Einkaufsservice, Gartenarbeit oder andere Alltagshilfen in der aktuellen Zeit – unter der 02274 709 100 werden Helfer und Hilfesuchende zusammen gebracht.

Das Telefon ist in dieser herausfordernden Zeit ein wichtiger Draht, der z.B. vielen alleinstehenden, kranken oder älteren Menschen den Kontakt zur Außenwelt ermöglicht. Zudem garantiert ein Anruf von Zuhause aus, im Gegensatz zum persönlichen Besuch, ein kontaktloses Miteinander.

Unter diesen Aspekten wurde auch das Elsdorfer Rathaus vor einigen Wochen für den Publikumsverkehr geschlossen. Dennoch bietet das Bürgertelefon seit dem 13. März unter 02274 709 100 oder buergerbuero(@)elsdorf.de einen möglichst umfassenden Service – und das auch außerhalb der gewohnten Rathauszeiten und am Wochenende.

Aber auch für alle anderen Fragen, Sorgen und Anliegen ist das Bürgerbüro weiterhin erster Ansprechpartner.